Conditions d'utilisation

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (« CGU ») régissent l'accès et l'utilisation du site audit.agenceideo.com, édité par Agence IDEO (l'« Éditeur »). En soumettant l'URL d'un site web via le formulaire, vous (« l'Utilisateur ») reconnaissez avoir lu et accepté les présentes CGU sans réserve.

1. Objet du service

audit.agenceideo.com propose un service gratuit d'audit de visibilité sur Google (SEO classique) et dans les moteurs de recherche IA (ChatGPT, Perplexity, Google AI Overviews). Destiné aux professionnels souhaitant évaluer la performance organique de leur site web.

Le service se compose de deux livrables :

• Un mini-audit automatique affiché sous 60 secondes à l'écran et envoyé par email (score, indicateurs, quick wins).
• Un rapport humain complet préparé par un consultant Agence IDEO, livré par email sous 48 heures ouvrées, suivi d'une restitution facultative de 30 minutes en visio.

2. Gratuité et absence d'engagement

Le service est intégralement gratuit. Aucune carte bancaire n'est demandée et aucun engagement contractuel n'est pris par l'Utilisateur. À l'issue de la délivrance du rapport, l'Utilisateur est libre de poursuivre la relation avec Agence IDEO (mission rémunérée) ou non.

3. Conditions d'accès

L'Utilisateur déclare et garantit :

• agir dans un cadre professionnel (B2B uniquement),
• être autorisé à demander un audit du site web soumis (en tant que propriétaire, mandataire ou responsable légitime),
• fournir une adresse email professionnelle valide à laquelle envoyer le rapport,
• ne pas utiliser le service pour auditer des sites tiers à des fins malveillantes (espionnage concurrentiel illicite, intrusion, etc.).

4. Utilisation autorisée et interdite

L'Utilisateur s'engage à ne pas :

• contourner les mesures techniques mises en place (rate limiting, contrôle d'origine, protections anti-abuse),
• soumettre des URL menant à des contenus illégaux, diffamatoires, violents, pédopornographiques ou contrevenant à l'ordre public,
• utiliser le service via des scripts automatisés non autorisés ou des injections malveillantes,
• tenter d'accéder, par quelque moyen que ce soit, à des parties non publiques du service.

L'Éditeur se réserve le droit de refuser, suspendre ou interrompre l'accès au service à tout Utilisateur ne respectant pas ces conditions, sans préavis ni indemnité.

5. Limitation de responsabilité

Les résultats fournis par le service (mini-audit comme rapport humain) sont communiqués à titre indicatif. Ils ne constituent ni un audit certifié, ni un avis juridique, ni une garantie de classement sur Google ou les moteurs IA, ni un engagement de résultat.

L'Éditeur met tout en œuvre pour fournir des analyses pertinentes et à jour, mais ne saurait être tenu responsable des décisions prises par l'Utilisateur sur la base des recommandations communiquées, ni des éventuels écarts d'interprétation des algorithmes de Google ou des moteurs IA.

L'Éditeur ne pourra être tenu responsable des interruptions du service, des pertes de données accidentelles, des dommages indirects ou consécutifs résultant de l'utilisation du service. La responsabilité de l'Éditeur, si elle devait être engagée, ne pourrait excéder le montant payé par l'Utilisateur, soit zéro euro pour le service gratuit.

6. Confidentialité et données personnelles

Les modalités de collecte et de traitement des données personnelles sont décrites dans notre Politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes CGU.

Aucune information confidentielle issue du contenu de votre site n'est stockée par audit.agenceideo.com au-delà de ce qui est nécessaire pour calculer les scores et préparer le rapport. Nous n'analysons que les pages publiquement accessibles.

7. Propriété intellectuelle

L'ensemble du service (interface, code source, design, contenu rédactionnel, méthodologie de scoring) est protégé par le droit d'auteur et la propriété intellectuelle. Les rapports remis à l'Utilisateur lui sont strictement personnels et destinés à un usage interne. Toute diffusion publique, vente ou cession à un tiers est interdite sans accord préalable écrit d'Agence IDEO.

8. Disponibilité du service

L'Éditeur s'efforce de maintenir le service accessible 24h/24, 7j/7, sans pour autant garantir une disponibilité totale. Des interruptions peuvent intervenir pour maintenance, mise à jour, ou en raison de causes échappant au contrôle raisonnable de l'Éditeur (panne d'un sous-traitant technique, attaque informatique, force majeure).

9. Modification des CGU

L'Éditeur se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGU. La version applicable est celle en vigueur au moment de la soumission du formulaire d'audit. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut du document.

10. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGU sont soumises au droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution relèvera de la compétence exclusive des tribunaux français du ressort du siège social d'Agence IDEO, sauf disposition légale impérative contraire.

11. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU : [email protected].