Politique de confidentialité

Agence IDEO (l'« Éditeur ») attache une importance particulière au respect de votre vie privée et à la protection de vos données personnelles. La présente politique explique quelles données nous collectons via le site audit.agenceideo.com, pourquoi, sur quelle base légale, combien de temps nous les conservons, et quels sont vos droits.

Cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD, UE 2016/679) et à la Loi Informatique et Libertés modifiée.

1. Responsable de traitement

Le responsable de traitement est Agence IDEO, [À COMPLÉTER : forme juridique, SIRET, adresse postale].

Contact pour toute question relative à vos données : [email protected].

2. Données collectées et finalités

Donnée	Source	Finalité	Base légale
URL du site soumis	Formulaire	Réaliser l'audit SEO + IA	Consentement
Email professionnel	Formulaire	Envoyer le rapport, démarcher commercialement	Consentement + intérêt légitime B2B
Société	Formulaire	Qualification du lead, personnalisation	Consentement
Adresse IP	Technique	Prévention abus, rate limiting anti-spam	Intérêt légitime (sécurité)
User-Agent (navigateur)	Technique	Diagnostic erreurs, analytics	Intérêt légitime
Pays	Géolocalisation IP	Statistiques marché	Intérêt légitime
Résultats de l'audit (score, indicateurs, recommandations)	Calcul interne	Délivrer le service, archivage historique	Exécution du service

3. Destinataires des données

Vos données sont accessibles uniquement à Marco Auger et aux personnes habilitées au sein d'Agence IDEO, dans le cadre strict de la délivrance du service.

Sous-traitants techniques :

• Cloudflare, Inc. (États-Unis) : hébergement Pages, base de données D1, KV. Stockage et traitement dans les datacenters européens uniquement. Transferts encadrés par les Clauses Contractuelles Types (CCT) UE. Politique Cloudflare.
• Resend, Inc. (États-Unis) : envoi des emails transactionnels (rapport audit, notifications). Transferts encadrés par les CCT UE. Politique Resend.
• Google LLC (États-Unis) : API PageSpeed Insights pour l'analyse de performance. Seule l'URL publique de votre site est transmise (aucune donnée personnelle). Politique Google.

Aucune donnée n'est revendue, échangée ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

4. Durée de conservation

• Données de lead (URL, email, société, audit) : 12 mois à compter de la dernière interaction, puis suppression automatique.
• Logs techniques (IP, user-agent) : 30 jours, puis purge automatique.
• Données comptables et contractuelles (si une mission commerciale est conclue) : conservées selon les obligations légales applicables (10 ans pour les pièces comptables).

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez sur vos données personnelles des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir copie de toutes les données vous concernant.
• Droit de rectification : corriger une donnée inexacte ou incomplète.
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : faire supprimer vos données.
• Droit à la limitation du traitement : suspendre temporairement le traitement.
• Droit d'opposition : refuser le traitement pour motif légitime, en particulier le démarchage commercial.
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment.
• Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez à [email protected]. Nous répondons sous un délai maximum d'un mois.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : cnil.fr, 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris.

6. Désinscription

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment des communications commerciales d'Agence IDEO :

• en répondant simplement « STOP » à n'importe quel email reçu de notre part,
• en cliquant sur le lien de désinscription en bas de chaque email,
• en écrivant à [email protected] avec « Désinscription » en objet.

7. Sécurité

Les communications avec audit.agenceideo.com sont chiffrées en HTTPS (TLS 1.3). La base de données est sécurisée derrière les protections natives Cloudflare (WAF, DDoS, rate limiting). Les accès administratifs sont protégés par authentification forte.

En cas de violation de données présentant un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous informerons dans les meilleurs délais, conformément à l'article 34 du RGPD.

8. Cookies et traceurs

Le site audit.agenceideo.com n'utilise aucun cookie publicitaire, de tracking tiers ou d'analytics avec identifiant.

Nous mesurons l'audience via Plausible Analytics ou Cloudflare Web Analytics, deux outils sans cookies, sans identifiant personnel et conformes RGPD. Aucune bannière de consentement n'est nécessaire conformément à la doctrine CNIL relative aux analytics exemptés.

Le seul stockage local est lié au fonctionnement du formulaire d'audit (session temporaire navigateur), purgé à la fermeture de l'onglet.

9. Décisions automatisées et profilage

Le calcul du score de visibilité Search + IA repose sur des règles automatisées (algorithmes de scoring). Ce score n'est pas un avis définitif et ne produit pas d'effet juridique : il sert de base à une analyse humaine ultérieure par un consultant.

Vous pouvez à tout moment demander une analyse humaine de votre site indépendamment du score automatisé.

10. Mineurs

Le site audit.agenceideo.com est destiné exclusivement à un usage professionnel B2B. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des personnes de moins de 16 ans.

11. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter des évolutions de notre service, de la réglementation ou de nos sous-traitants. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut du document. Pour les modifications substantielles, nous vous en informerons par email.